Корзина
73 отзыва
Интернет-магазин товаров для детей и мамочек "Наше чадо"
+380979283243
+380979283243
+380
97
928-32-43
Киевстар
+380
95
288-22-77
МТС
+380
93
310-14-41
Лайф (до 16:00)

Часто задаваемые вопросы

Я из города Запорожье...

Для жителей города Запорожье, возможен самовывоз товара со склада интернет магазина (в Запорожье) - одежда для новорожденных,нижнее белье, пижамы, регланы, блузки, платья, джинсы,обувь торговой марки Тom M (все то,где указано "находится на складе интернет магазина").

Верхняя одежда, трикотаж производителей-партнеров, обувь TM Demar,одежда ТМ Лютик, детская мебель, спортивные уголки - 100% on-line продажа для жителей всех городов Украины (с возможностью воспользоваться скидкой на доставку).

Если транспортная компания потеряет или повредит мой товар?

Уважаемые покупатели, отправитель не несет ответственности за перевозку груза транспортной компанией. Максимальная страховка от нанесенного ущерба грузу это его страховочная стоимость, от которого конечно же зависит стоимость перевозки.

Как правило, при отправке эта сумма не занижается отправителем,поэтому Вы как получатель имеете право предъявить любые претензии связанные с некачественной перевозкой груза, непосредственно перевозчику.

Какие условия возврата или обмена товара?

Детальные условия возврата и обмена по ссылке http://nashechado.zp.ua/cp54562-usloviya-obmena-i-vozvrata-v-internet-magazine-nashe-chado.html

Как долго мне ждать заказ?

Срок исполнения заказа от 2 до 5 рабочих дней с момента оплаты.

Почему я обязан оплачивать товар 100% и прибавлять комиссию банка?

Предоплата на карту в полном объеме стоимости заказа ― это основная форма расчета в интернет магазине "Наше чадо" и является основной в интернет торговле.

Важно то что, Покупателю отправляются реквизиты только после полного подтверждения наличия на складе заказа. Каждый заказ имеет свой срок оплаты об этом указано в СМС. 

Сумма платежа в СМС указана с учетом комиссии банка в размере 0,5 % от суммы заказа (согласно тарифам банка партнера за расчетно-кассовое обслуживание).

 

Хочу оформить заказ наложенным платежом,возможно ли это?

Наложенный платеж на сегодняшний день,к огромному сожалению ― дорогостоящая услуга,которая абсолютно не дает Продавцу гарантии продажи товара,если Покупатель не заберет свою посылку. В тоже время, мы понимаем и Покупателя, что не всегда покупки в интернете бывают успешными, не говоря уже о мошенничестве.

Наши поставщики ― компании-производители и диллеры с многолетним опытом работы, которые дорожат своими покупателями,партнерами и репутацией, собственно так же как и мы. Поэтому абсолютно нет никакого желания никого обманывать или же отправлять плохой товар.  

Не смотря на сложности,в  нашем интернет магазине, наложенный платеж минимально, но возможен, более подробно описано в разделе Доставка и оплата  по каждому поставщику http://nashechado.zp.ua/delivery_info

Когда и как я получу номер ТТН?

Номера ТТН рассылаются покупателю в СМС сообщении в течение суток после оплаты (суббота и воскресенье не учитываются)